ISO 9001 -laatusertifikaatti ja laatupolitiikka
Done Information Oy:n kaikki palvelut perustuvat ISO 9001 -laatusertifikaatin mukaisiin prosesseihin. Sertifikaatti on myönnetty Donelle kesällä 2005, ja se on ollut voimassa siitä lähtien.
Laatusertifikaatti on takuu koko toimintamme ja toimintaprosessimme sujumisesta tiettyjen standardien mukaisesti. Tämä antaa asiakkaillemme varmuuden toimintamme luotettavuudesta, suunnitelmallisuudesta ja säännönmukaisuudesta. Standardiin kuuluvat myös eri toimintaprosessien (kuten käännösprosessi) laadunvarmistus ja seuranta.
Laatupolitiikka
Toimimme asiakasta ja asiakkaan asiakkaan tarpeita silmällä pitäen. Teemme työmme kuin tekisimme sen itsellemme – sillä laadulla, hinnalla ja tavalla, mistä olisimme itse valmiita maksamaan.